Formation Agent de Voyages et de Tourisme

Créateurs d’Evasion

Introduction au Programme

À l’ère du numérique, l’agent de voyage moderne est bien plus qu’un simple intermédiaire : c’est un expert-conseil et un créateur d’itinéraires sur mesure. Cette formation prépare les futurs professionnels à transformer des envies d’évasion en réalités concrètes, en maîtrisant l’art de la logistique, du conseil de destination et de la vente émotionnelle.

Nous formons des professionnels capables de concevoir des expériences uniques, de gérer les imprévus du globe-trotteur et de maîtriser les outils technologiques qui font bouger le monde.

Identification de la Formation

  • Intitulé de la formation

Agent de Voyages et de Tourisme

  • Public visé

Bac et plus. Passionnés de géographie, professionnels du service client.

  • Objectif principal

Concevoir, vendre et gérer des produits touristiques de A à Z.

  • Compétences clés

GDS (Amadeus/Sabre), forfaitisation, marketing digital touristique.

  • Durée

2 ans

L’objectif de la formation

Ingénierie Touristique

Apprendre à construire un « package » (vol, hôtel, transferts, activités) avec une marge optimisée.

Expertise Destinations

Culture générale, géographie touristique et analyse des tendances mondiales.

Maîtrise Technologique

Formation intensive sur les logiciels de réservation (GDS) et les outils de réservation en ligne.

Gestion de Crise

Savoir réagir face aux annulations, aux aléas climatiques ou aux changements de réglementation.

Vente Conseil

Utiliser le storytelling pour donner vie à une destination avant même que le client ne parte.

« Le voyage est la seule chose que l’on achète et qui nous rend plus riche. L’agent de voyage est le gardien de cette richesse. »

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